9月26日,和平街市场全体员工举办了一场别开生面的例会。为迎接“十一”国庆节的到来,确保市场平安祥和稳定,经理张桂枝对市场近期工作做了详细安排部署,接着她根据在新乡胖东来百货商场的实地考察,结合当前市场现状,为大家生动讲解了“胖东来”的经营理念和企业文化。
“胖东来”商场经营的火爆源于其独特的经营理念、管理服务及企业文化,即:“精细化的服务、精细化的管理、严格的契约制度、多层面的员工关爱行为”等,通过规范提高企业的产品品质、服务能力、管理水平以及员工的职业技能;通过多层面的员工关爱行为,释放了善意,促进了员工对企业的向心力和忠诚感,将“做事”与“待人”紧密地结合起来。
通过这次培训学习,使全体员工对自身的工作有了一个新的认识,提高了员工的服务水平和综合素。
2016-09-29