为进一步规范员工礼仪,提高自身素质。近日,十一处在郑州办公室举办了礼仪培训,十一处部分管理人员参加了此次培训。
此次礼仪培训以“日常基本礼仪”为主题,从电话礼仪、引领接待礼仪、介绍礼仪、乘坐电梯礼仪、乘车礼仪、办公室日常礼仪等九方面进行了深入浅出的讲解,并根据平时工作中出现的礼仪问题给予了相应的解答。同时,为进一步加深管理人员对日常基本礼仪的理解,此次培训还增加了观看礼仪图片、现场交流环节,加强了培训效果,得到了参训人员的一致好评。
参加此次培训的人员纷纷表示此次培训不仅能使个人掌握一定的社交礼仪,更能提高客户的满意度,希望此后多举办此类培训。