——开发公司召开建月花园物业管理专题会议

　　9月25日，开发公司召开建月花园物业管理专题会议，剖析子公司祥云物业自身管理问题，明确危机处理方向，逐步扭转形势，维护集团公司及开发公司声誉。开发公司领导班子成员、中层管理人员共9人参加。
　　会上，祥云物业公司经理贺胜利对事件发生的起因及发展现状进行陈述，与会人员经过激烈讨论，一致认为祥云物业公司目前应做好以下几方面工作：
　　一是借危机抓管理，变不利为有利。物业公司有开发公司、集团公司做后盾，要大胆去做业主工作，不退缩、不逃避、不马虎。迅速整顿内部管理，学习法律法规，积极拥护业主成立合法的业主委员会，公开、公平、公正的做好物业管理，逐步搞好业主与物业的关系。
　　二是找准问题关键，变被动为主动。物业公司要主动对物业管理内容、物业收费情况及使用情况、畅通安全通道等进行公示，使业主了解事实真相，尽快找准关键、迅速出击、扭转形势。
　　三是接受政府监督，在危机中成长。物业公司要多与社区、街道、房管局等政府部门结合，接受政府部门的监督与指导，入户宣传相关政策法规，消除业主对物业公司的误解。通过危机处理，提升物业管理水平，重塑祥云物业品牌。
　　开发公司总经理周栓成强调，我们要把这次事件作为警钟，引起我们的警觉，时刻提醒自己做事要合法、合情、合理，切实把问题处理在萌芽中，扫除后患，维护集团公司、开发公司声誉。

2011-10-09